이 약관은 유메타랩 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 Hori AI 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 운세 상담 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "회원"이란 회사가 제공하는 방법(구글 로그인, 카카오 로그인, 아이디/비밀번호 가입)을 통해 회원등록을 한 자로서, 회사의 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "이용권"이란 서비스의 유료 기능을 이용하기 위해 이용자가 구매하는 횟수 기반의 사용권을 말합니다.
5. "대화"란 서비스 내에서 이용자와 AI 간에 주고받는 일련의 메시지를 말합니다.
1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 최소 7일 전에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관의 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
1. 서비스 이용을 위해서는 회원 가입이 필요합니다. 회원 가입은 다음의 방법으로 가능합니다:
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검 등의 필요에 의해 서비스가 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단, 종료할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
1. 서비스는 AI 모델을 활용하여 운세 상담 응답을 생성합니다. 이 과정에서 이용자가 입력한 대화 내용이 응답 생성을 위해 외부 AI 서비스 제공자에게 전송됩니다.
2. 전송된 데이터는 실시간 응답 생성에만 사용되며, AI 서비스 제공자 측에서 별도로 저장하지 않습니다. 이용자의 계정 정보(이메일, 이름 등)는 AI 서비스 제공자에게 전송되지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 개인정보 및 대화 내역을 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
4. AI가 생성한 운세 상담 결과는 완전히 정확하지 않을 수 있으며, 회사는 해당 결과의 정확성, 완전성, 신뢰성을 보장하지 않습니다.
5. 서비스에서 제공하는 운세 정보는 오락 및 참고 목적으로만 제공되며, 전문적인 의학적, 법적, 재정적, 심리적 조언을 대체하지 않습니다. 서비스가 제공한 운세 상담 결과를 근거로 내린 판단이나 행동으로 인해 발생하는 어떠한 손해, 손실, 결과에 대해서도 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 이용자는 위에 기술된 서비스의 특성을 이해하고 동의한 후 이용하는 것으로 간주됩니다. 운세 상담 결과에 대한 불만족 또는 결과의 부정확성은 환불 또는 손해배상 청구의 사유가 되지 않습니다.
1. 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다:
2. 다음의 행위는 엄격히 금지되며, 위반 시 회사는 즉시 서비스 이용 중지, 회원 자격 박탈은 물론 민·형사상 법적 조치를 취할 수 있습니다:
3. 이용자의 금지행위로 인해 회사에 손해가 발생한 경우, 회사는 조사 비용, 법적 비용, 영업 손실 등 발생한 모든 손해에 대해 배상을 청구할 수 있습니다.
1. 회사는 이용권 판매를 통해 유료 서비스를 제공합니다. 이용권은 서비스 내에서만 사용 가능한 일회성 사용권이며, 현금이나 다른 재화로 환전할 수 없습니다.
2. 이용자는 회사가 제공하는 결제 수단(신용카드 등)을 통해 이용권을 구매할 수 있으며, 이용권의 가격 및 포함 횟수는 결제 페이지에 표시된 상품에 따릅니다.
3. 이용권은 대화 1턴(메시지 1회 전송 및 AI 응답 1회 수신)마다 1회분이 차감되며, 턴당 차감량은 회사의 재량에 따라 변경될 수 있습니다.
4. 이용자는 보유 중인 이용권의 잔여 횟수를 모두 소진한 후에만 새로운 이용권을 구매할 수 있습니다. 잔여 횟수가 남아 있는 상태에서의 추가 구매는 불가합니다.
5. 구매한 이용권의 유효기간은 구매일로부터 3개월이며, 유효기간이 경과한 이용권의 잔여 횟수는 자동 소멸됩니다.
6. 프로모션 이벤트 또는 친구 초대 프로그램을 통해 무상으로 지급된 이용권은 구매한 이용권과 다른 조건이 적용될 수 있습니다.
7. 이용자는 본인의 결제 정보(신용카드 정보, 계정 비밀번호 등)를 타인에게 노출하지 않도록 주의하여야 하며, 제3자의 무단 결제를 방지하기 위해 관리할 의무가 있습니다.
8. 회사는 이용자의 부주의로 인한 결제 정보 노출 또는 제3자의 무단 접근으로 발생하는 결제에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
9. 회사의 정책 및 결제대행사의 방침에 따라 각 결제 수단별로 결제 한도가 부여 또는 조정될 수 있습니다.
10. 회사는 시스템 점검, 결제시스템 보수 및 기타 기술상의 필요가 있는 경우 결제 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만, 불가피한 사유로 사전 공지가 어려운 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
1. 이용자는 구매한 이용권을 전혀 사용하지 않은 경우, 구매일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약 철회(구매 취소)를 요청할 수 있습니다.
2. 다만, 이용권을 일부라도 사용한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제18조 제2항에 따라 청약 철회가 제한됩니다. 회사가 제공하는 운명의 첫 번째 검색창는 이용 즉시 콘텐츠가 제공되는 특성상 사용된 이용권에 대한 부분 환불은 불가합니다.
3. 회사는 청약 철회가 제한되는 이용권에 대해 결제 전 청약 철회가 제한됨을 명시적으로 표시합니다. 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 청약 철회 제한 사유에도 불구하고 이용자는 청약 철회를 할 수 있습니다.
4. 회사의 귀책사유로 인하여 이용자가 구매한 이용권을 정상적으로 이용하지 못하는 경우, 동일한 이용권으로 보상하거나 해당 구매 금액을 구매일에 관계없이 전액 환불합니다.
5. 다음의 경우 환불 대상에서 제외됩니다:
6. 환불 요청은 이메일(contact@yumeta.kr)이나 채널톡 상담을 통해 가능하며, 환불 처리는 원래 결제 수단으로 이루어집니다. 결제대행사의 정책에 따라 환불까지 3~7영업일이 소요될 수 있습니다.
7. 결제 과정에서 과오금이 발생한 경우, 이메일(contact@yumeta.kr)이나 채널톡 상담을 통해 환불을 요청하시면 확인 후 처리합니다.
1. 회사는 이용자가 제9조 제1항에 따른 청약 철회를 한 경우 지체 없이 해당 이용권을 회수하고, 회수한 날로부터 3영업일 이내에 대금을 환불하거나 결제 취소 처리합니다.
2. 회사가 이용자에게 환불을 지연한 경우 그 지연 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 동법 시행령에서 정하는 이율에 따른 지연 이자를 지급합니다.
3. 회사는 환불 시 이용자가 신용카드 등 결제 수단으로 대금을 지급한 경우 지체 없이 해당 결제 수단 제공 사업자에게 대금 청구의 정지 또는 취소를 요청합니다.
4. 청약 철회를 이유로 회사는 이용자에게 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
1. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다.
2. 다만, 미성년자가 법정대리인으로부터 처분을 허락받은 재산의 범위 내에서 결제한 경우, 또는 미성년자가 사술 등을 사용하여 성년자로 믿게 한 경우에는 취소가 제한됩니다.
3. 결제 취소를 요청하는 경우 회사는 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.
1. 회원은 회사가 발급한 초대 코드를 이용하여 타인을 서비스에 초대할 수 있습니다. 초대자와 피초대자는 회사의 정책에 따라 보상 이용권을 지급받을 수 있습니다.
2. 보상 조건, 금액 및 방식은 회사의 재량에 따라 변경될 수 있으며, 서비스 페이지를 통해 공지됩니다.
3. 다음의 경우 회사는 보상을 취소하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다:
1. 이용자는 대화 공유 기능을 통해 특정 대화를 타인과 공유할 수 있습니다. 공유된 대화는 공유 링크를 가진 누구나 열람할 수 있습니다.
2. 공유된 대화의 내용에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 제3자의 개인정보가 동의 없이 노출되지 않도록 유의하여야 합니다.
3. 이용자는 특정 메시지를 북마크(아카이브)할 수 있습니다. 북마크된 메시지는 저장 시점의 스냅샷으로 보관되며, 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지 유지됩니다.
1. 서비스의 기술, 디자인, 상표 등에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. AI가 생성한 상담 결과물은 이용자의 입력을 기반으로 AI가 생성한 것으로, 이용자의 개인적 참고를 위해 제공됩니다. 회사는 개별 AI 응답 내용에 대해 별도의 지적재산권을 주장하지 않습니다.
3. 이용자는 서비스를 통해 얻은 데이터를 회사의 사전 동의 없이 상업적 목적으로 활용할 수 없습니다.
1. 이용자는 언제든지 서비스 내 회원 탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 이용자가 탈퇴를 신청하는 경우, 계정은 즉시 비활성화되어 로그인이 불가능해집니다. 모든 데이터(대화 기록, 이용권 잔여 횟수, 북마크 등)는 탈퇴일로부터 14일간 보관된 후 영구 파기됩니다. 이 보관 기간은 법적 요청에 대한 협조, 서비스 오남용 방지, 탈퇴 후 발생할 수 있는 분쟁 해결을 위해 유지됩니다.
3. 탈퇴 시점에 잔여 이용권은 소멸되며 환불되지 않습니다. 이용자는 탈퇴 전 잔여 이용권을 사용하거나 환불을 요청하여야 합니다.
4. 회사는 이용자가 제7조에서 정한 사항을 위반하는 경우 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 이용자는 제4항에 따른 이용 제한에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있으며, 회사는 이의 신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
6. 회사는 정당한 이용 제한으로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
1. 서비스가 제공하는 운세 상담 결과는 AI가 생성한 오락 및 참고 목적의 콘텐츠입니다. 이용자가 해당 결과를 신뢰하거나 이에 근거한 행동으로 인해 발생하는 재산적, 신체적, 정신적 또는 기타 일체의 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
2. 이에는 투자 판단, 진로 선택, 대인관계 결정, 의료적 판단, 법적 판단 등 운세 상담 결과에 근거하여 내린 모든 생활상의 판단이 포함되며, 이에 한정되지 않습니다.
3. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 AI 응답 내용이 부정확하거나, 부적절하거나, 일관되지 않을 수 있는 점에 대해 책임을 지지 않습니다.
1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다.
본 약관은 2026년 2월 12일부터 시행됩니다.